スマ発注・スマ発注Pay・スマ回収
−スマシリーズ−

ネオス株式会社（以下「当社」）は、当社がウェブサイト、電話、FAX、担当者による対面において収集したお客様個人の情報（以下「お客様情報」）に関して、以下のように取り扱います。

１． 当社における個人情報の利用目的
当社は、以下の目的で個人情報を利用いたします。
お問い合わせに関する対応を行うため
当社が提供する製品・サービスにおける情報等のご案内、メールマガジンの配信を行うため

２．当社において収集・作成する個人情報の内容
当社において前述の目的で収集・作成する個人情報には、以下のものがあります。
• お問い合わせ内容
• 企業名
• ご担当者名
• メールアドレス
• 電話番号

３．安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、ならびに個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防止します。
また、当社の内部監査の結果や、市場のセキュリティ事故の実例、ならびに従業員からの要望等により、個人情報の取り扱いに関する改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正します。

４．個人情報の第三者提供について
当社は、法により認められている場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはいたしません。

５．個人情報の共同利用について
当社は、本件に関する個人情報の共同利用を行いません。

６．個人情報の委託について
当社は、本件に関する個人情報の取り扱いを社外の第三者に委託することはありません。

７．個人情報に関する事項
（1）個人情報の利用目的の通知について
当社は、ご本人から個人情報の利用目的の通知、開示のご要望を頂いた場合には、利用目的をお知らせいたします。なお通知に際して、必要な費用を請求させていただくことがあります。その場合には、あらかじめ費用請求の内容をご連絡いたします。
ただし上記によらず、以下各号に該当する場合には通知を行わないことがあります。その場合には、通知を行わないことをその理由と共にお知らせいたします。
利用目的をご本人に通知することによりご本人又は第三者の生命、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
利用目的をご本人に通知することにより、当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合
利用目的が明らかな場合
（2）個人情報の開示について
当社は、ご本人から個人情報の開示のご要望を頂いた場合には、ご本人と同意した方法で個人情報を開示いたします。
ただし上記によらず、以下各号に該当する場合には開示をお断りすることがございます。その場合には、開示が出来ない理由をご説明申し上げます。
開示を行うことによりご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれのある場合
開示を行うことにより、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
開示を行うことにより、法令に違反することとなる場合
（3）個人情報の訂正等について
当社は、ご本人から個人情報の内容が事実でないという理由によって当該個人情報の内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）のご要望を頂いた場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、必要に応じて事実確認を行い、遅滞なく訂正等を行います。
訂正等を行った場合、もしくは訂正等を行わないこととした場合にはその旨および理由をご本人にお知らせいたします。
（4）個人情報の利用停止等について
当社は、当社による個人情報の利用範囲があらかじめ公表または通知された目的以外に及んでいるとの理由、または不正な手段で取得されたものであるとの理由によって、ご本人からその個人情報の利用の停止、または消去（以下「利用停止等」といいます。）のご請求があった場合には、必要な調査を行い、違反を是正するために必要な限度で、遅滞無く当該個人情報の利用停止等を行い、またはご本人の権利を保護するための措置を取ります。 利用停止等を行った場合、もしくは利用停止等を行わないこととした場合にはその旨および理由をご本人にお知らせいたします。
（5）個人情報の第三者提供の停止
当社は、法令により認められている場合に該当せず、かつあらかじめご本人の同意を得ることもなく個人情報が第三者に提供されているという理由で、ご本人から第三者への提供の停止のご請求があった場合には、必要な調査を行い、遅滞無く第三者への提供の停止を行い、またはご本人の権利を保護するための措置を取ります。
第三者への提供を停止した場合、もしくは第三者提供の停止を行わないこととした場合にはその旨および理由をご本人にお知らせいたします。
（6）請求の手続きについて
上記（1）から（5）の請求は、後述の「お問合わせ窓口」にて承ります。

８．お問合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問合わせ、開示等請求の宛先は、下記の通りです。
〒101-0041　 東京都千代田区神田須田町一丁目23番1号
住友不動産　神田ビル2号館10F
ネオス株式会社　個人情報管理責任者
連絡先：e-mail: info@neoscorp.jp（表題に「個人情報問合せ」と記入願います）

ネオス株式会社（以下、当社）は、個人情報を個人の方々の貴重な財産であると認識しており、個人情報の取扱に関する適切性の確保を、企業全体の最重要課題と捉え、次のように方針を定めております。

当社の個人情報保護方針の目的
1）確実な個人情報の保護を実現し、お客様への継続的な安心を提供する。
2）確実な個人情報の保護を実現し、従業員への継続的な安心を提供する。
個人情報の適切な取得・利用及び提供について
当社は当社が実施するインターネットを活用した各種事業やコンテンツサービスに関する顧客情報、ならびに雇用等において取り扱う特定個人情報を含む個人情報の取扱につき、あらかじめ特定された利用目的の範囲内で個人情報の適切な取得・利用を行い、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱（目的外利用）を行わないこと及びそのための措置を講じます。なお、提供または預託を行う場合は、事前にお客様及び従業員に事前の承諾を頂いてから行います。

安全対策の実施について
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等を確実に防止致します。また、内部監査の結果、市場のセキュリティ事故の実例ならびにお客様及び従業員からの要望等により改善が必要とされたときには、速やかにこれを是正致します。

法令・規範の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律等の各種法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。

マネジメントシステムの継続的改善について
当社は、マネジメントシステムを継続的に改善し、常に最良の状態を維持します。

お客様及び従業員の権利の尊重
当社は、お客様及び従業員の権利を尊重し、お客様及び従業員から自己の個人情報について以下の対応を求められた際には、速やかにこれに応じます。
自己の個人情報の開示
自己の個人情報の訂正・削除
自己の個人情報の利用拒否、及び提供の拒否
苦情及び相談への対応
なお、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく個人番号及び特定個人情報の保護方針については、別途定める特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針によるものとします。
制定日 2005年3月31日
改定日 2023年12月28日
代表取締役 社長執行役員　池田　昌史

お問合せ窓口
個人情報の取扱いに関するお問合せ、開示等請求の宛先は、下記の通りです。
〒101-0041　 東京都千代田区神田須田町一丁目23番地1
住友不動産　神田ビル2号館10Ｆ
ネオス株式会社　個人情報管理責任者
e-mail: info@neoscorp.jp　（表題に「個人情報問合せ」と記入願います）

保有個人データに関する扱いについて
当社は、取得した保有個人データに関して、開示を求められた場合、速やかに応じます。保有個人データに関するお問合せは、上記お問合せ窓口にお問合せ下さい。また、お問合せを受けた後本人確認を行います。何卒ご了承下さい。

■当社が取得する個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報の利用目的は、以下の通りです。
(1) 情報システムの構築開発、ウェブサイトの構築等の事業におけるお客様へのご連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等
(2) 当社が提供する情報サービス運営等の事業におけるサービスの運営、ユーザーサポート、契約の履行、情報等のご案内、メールマガジンの配信、アンケート調査・分析、景品等の抽選・送付
(3) 当Webサイトにおける資料請求に応じた資料送付、お問い合せに応じた回答等
(4) 従業員及び退職者雇用及び人事管理、福利厚生、給与の支払い、労働関連法令への対応、当社業務上のご連絡
(5) 当社へ入社を希望される皆様及び人材紹介会社等からご紹介いただいた方の採用応募の受付・記録、採用選考、採用に関するご連絡、情報のご提供 ■開示要求の申し出先及び苦情等の申し出先
上記お問合せ窓口にご連絡下さい。
■開示等のご要求に応じる手順
上記お問合せ窓口に用件を記入の上ご連絡下さい。
ご本人様の確認を行わせて頂きます。
ご本人の確認が取れ次第、7営業日以内にご対応いたします。
※個人情報の開示に関する手数料等はかかりません。

当社以外が取得した個人情報を取り扱う際の利用目的について
当社は、当社以外が取得した個人情報を扱う場合があります。この場合においても、個人情報保護方針に則り、適切かつ慎重に個人情報を取り扱います。なお、当該個人情報に関するお問い合わせについても、上記お問合せ窓口にお問合せ下さい。

■当社以外が取得した個人情報の利用目的
・情報システム及びウェブサイトの保守・運用等に必要なお客様情報の保管・管理のため
« 当社の所属する「認定個人情報保護団体」及び苦情のお申し出先 »
当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者であるため、下記の個人情報保護苦情相談室へ苦情の解決の申出をすることができます。
お問合せ先 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
プライバシーマーク推進センター 個人情報保護苦情相談室
住　所 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル12F
電話番号 0120-700-779 / 03-5860-7565
【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】
URL プライバシーマーク推進本部
« 保有個人データの安全管理のために講じた措置について »
当社が、保有個人データの安全管理のために講じている措置は以下の通りです。

■組織的安全管理措置
(1) 個人データの取扱に係る責任者の選任と社内規程の整備、及び定期的な見直し
(2) 監査による規程遵守状況の確認
■人的安全管理措置
(1) 従業員に対する定期的な教育研修
(2) 個人データの秘密保持事項を含む誓約書を従業員から取得
■物理的安全管理措置
(1) 個人データ取扱エリアへの入退室管理
(2) 機器及び電子記録媒体等の盗難等の防止
■技術的安全管理措置
(1) 個人データへの厳格なアクセス制限
(2) 機器に対するウイルス対策ソフトの導入
« クッキー（Cookie）について »
■利用の目的
当社が提供するサービスではクッキー（Cookie）やJavascript等の技術を利用して、お客様のアクセスに関する情報を収集しています。収集した情報はサービス改善を目的とした分析や、お客様の関心に沿ったコンテンツ配信などを実施するために利用致します。なお、当社がクッキーを通じて収集する情報には「お客様を識別できる個人情報」は一切含まれていません。
■利用の制限や停止
お客様がクッキーによる情報収集を希望されない場合、ブラウザ設定により、クッキー機能を制限または停止することができます。ただし、クッキー機能を制限または停止した場合、一部のウェブサイトの機能が使用できないといった不都合が生じることがございます。
■第三者サービスの利用
当社では後述のサービスやツールを利用してお客様のアクセスに関する情報を収集し、分析しております。これらのサービス提供者にも情報が提供され、お客様へのコンテンツ配信に利用されることがございます。
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